Politique de remboursement

Chez KN COLLECTION, nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat sans souci et satisfaisante. Notre politique de retour vise à garantir que nos clients bénéficient d'une solution rapide et efficace en cas de besoin de retourner un produit. 

Cependant, nous prévoyons des avoirs plutôt que des remboursements.

Voici les points clés de notre politique de retour:

1- Délai de retour : Les clients disposent d'un délai de 48 heures à compter de la date d'achat pour retourner un produit qui ne correspondrait pas à leurs attentes ou qui présenterait un défaut de fabrication.

2- Avoirs : Les retours sont traités sous forme d'avoirs, valable sur l'ensemble de notre boutique.

3- Frais de retour : Les frais de retour sont a la charge du client, nous vous conseillons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi afin d'éviter toute perte du colis.

4 - Conditions de retour : Pour être éligible au ou l'avoir ou l’échange, le produit retourné doit être dans son état d'origine, ni porté, ni lavé, ni abîmé, ni taché et être renvoyé dans son emballage d'origine.

Cette politique nous permet de garantir une gestion optimale de nos stocks et d'assurer une expérience équitable pour tous nos clients.